مدیریت کیفیت جامع و فناوری اطلاعات: روابط و کارکردها

منوچهر انصاری؛ جمشید صالحی صدقیانی

دوره 2، شماره 5 ، تیر 1383، ، صفحه 71-89

چکیده
  فناوری های جدید و پیشرفته، نگرش مدیریت و شیوه های حل مسائل و اداره سازمان ها را بکلی تغییر داده است. مدیریت در محیط متحول امروز، برای اداره موثر سازمان، باید شرایط گوناگون جهانی، اقتصادی، اجتماعی، سیاسی و قانونی را در نظر گرفته و به عواملی نظیر توسعه فناوریهای اطلاعات و ارتباطات و تغییر انتظارات و سلیقه های مشتریان توجه نماید. چرا ...  بیشتر