دانشگاه علامه طباطبایی مطالعات مدیریت صنعتی 2251-8029 13 39 2015 12 22 A hybrid approach based on Gap Analysis-FQFD to achieve agility ارائه یک رویکرد ترکیبی مبتنی بر تحلیل شکاف و FQFD برای دستیابی به چابکی 145 170 1982 FA محمد حسین کریمی گوارشکی استادیار دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی مالک اشتر نیما اسفندیاری کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه گیلان محمود مرادی استادیار گروه مدیریت دانشگاه گیلان Journal Article 2014 11 19 Many companies are pursuing agile manufacturing in order to reduce costs, improve customer service and attaining competitive advantage. After reviewing theoretical background and literature on agility, this paper presents agility attributes, criteria and enablers. Then a framework developed in order to prioritize and analyze agility indices with considering major competitive advantage. Hybrid Fuzzy Quality Function Deployment (FQFD) and Gap Analysis (GA) approach used to prioritize indices based on experts in an organization. Findings point out that “manufacturing management agility” has lowest maturity among agility enablers that lead this enabler to takes maximum importance. Furthermore, “manufacturing management agility” obtained most weight by FQFD, meaning this enabler has maximum priority and importance for organization. Interestingly, “knowledge management criterion” got first priority among all criteria by regarding maximum gap in gap analysis approach بسیاری از شرکتها به منظور کاهش هزینه ها، بهبود خدمات مشتری و دستیابی به مزیت رقابتی در حال<br />پیگیری تولید چابک هستند. در واقع چابکی به عنوان پارادایم جدیدی برای مهندسی سازمانها و بنگاه-<br />های رقابتی مطرح است. در این پژوهش بعد از مطالعه مبانی نظری و پیشینه مبحث چابکی، ویژگیها،<br />معیارها و توانمندسازهای آن شناسایی شدهاند و چارچوبی برای اولویتبندی و تحلیل این شاخصها با<br />توجه به مزایای رقابتی عمده موجود در ادبیات پژوهش، تدوین شده است. برای اولویتبندی شاخصها<br />از ترکیب تکنیک توسعه عملکرد کیفیت فازی) FQFD ( با تحلیل شکاف ) Gap Analysis )<br />چابکی « استفاده شده است. یافتههای پژوهش در سازمان مورد مطالعه بیانگر این است که توانمندساز<br />دارای کمترین میزان بلوغ در میان توانمندسازهای چابکی است که همین امر منجر به این » مدیریت تولید<br />شده تا این توانمندساز از بیشترین ارجحیت برخوردار باشد. از طرف دیگر مشاهده میشود که<br />توانمندساز چابکی مدیریت تولید با استفاده از تکنیک FQFD بیشترین وزن را کسب کرده و این به<br />معنی است که این توانمندساز از بالاترین اولویت و اهمیت برای سازمان برخوردار است. همچنین معیار<br />مدیریت دانش با داشتن بیشترین شکاف، رتبه نخست را میان تمامی معیارها بهدست آورد.<br /><br /> https://jims.atu.ac.ir/article_1982_d834480e58318cf8f7523b62f33b2af4.pdf