حمدوند، علی محمد؛ جانشاهی، حسن، تربتی، امیر، آرمان مهر، مسلم(1390). طراحی نقشه راهبرد با استفاده از نگاشتهای ادراکی فازی، توسعه انسانی پلیس. شماره39.صفحات 39-54
اکبریان، مجتبی.(1393). ترسیم نقشه استراتژی در کارت امتیازی متوازن با استفاده از روش دیمتل. فصلنامه علمی پژوهشی مطالعات مدیریت صنعتی، سال دوازدهم،صفحات 133-154.
بهروزی، محمد؛ صمیمی، سمیه (1395). نقش کارت امتیازی متوازن در ازیابی عملکرد مدیران. رهیافتی نو در مدیریت آموزشی. سال هفتم. شماره2.پیاپی26، صفحات 95-108.
حریری، نجلا؛ صرافپور، سحر (1393). ارائه شاخصهای ارزیابی عملکرد کتابخانههای تخصصی ایران با رویکرد کارت امتیازی متوازن. فصلنامه دانش شناسی. سال هفتم، شماره27، صفحات 31-42
خاتمی، بهزاد، مهدی زاده، هدایت(1390). مطالعه تطبیقی و ارزیابی مدلهای برناممهریزی راهبردی و ارائه یک چهار چوب جدید برای برنامهریزی. مدیریت فردا . سال ششم.صفحات 33-53
رضائی منش، بهروز، فریور، فروه(1393). سنجش اثر بخشی برنامهریزی استراتژیک برایسون بوسیله هوشین کانری. پژوهشهای مدیریت راهبردی، سال بیستم، شماره54. صفحات 37-62
سیف الدین اصل، امیر علی؛ ثقفی، فاطمه، ذوالفقار زاده، محمد مهدی، حمیدی، مهدی، عسکریان، محمد(1395). استخراج شاخصهای کلیدی توسعه پژوهش با روش دلفی فازی ایشاکاوا برای بخش بهداشت و درمان. فصلنامه راهبرد، سال بیست و پنجم. شماره81، صفحات 5-26
شریعتی، رضا؛ افخمی اردکانی، مهدی(1395). شناسایی و اولویت بندی شاخصهای ارزیابی عملکرد مراکز تحقیق و توسعه بر اساس مدل کارت امتیازات متوازن. ماهنامه علمی ترویجی اکتشاف و تولید نفت و گاز.شماره137. صفحات 25-32
ضرغام بروجنی، میر فخرالدینی(1391). رتبه بندی شاخصهای ارزیابی عملکرد خدمات هتل با رویکرد کارت امتیازات متوازن(BSC) و تاپسیس فازی. مجله برنامه ریزی و توسعه گردشگری سال اول. شماره1. صفحات 82-59
فلاح جلو دار، مهدی( 1395). ارزیابی کمک به کمک مدل ترکیبی تحلیل پوششی داده ها و کارت امتیازی متوازن مطالعه موردی صنعت بانکداری. پژوهشهای نوین در ریاضی، سال دوم. شماره پنجم.صفحات 5-27
کاپلان، رابرت؛ دیوید، نورتون(1384). سازمان راهبرد محور، ترجمه پرویز بختیاری، تهران، سازمان مدیریت صنعتی.
کاپلان، رابرت؛ دیوید، نورتون (1384). نقشه استراتژی تبدیل دارائی نامشهود به پیامدهای مشهود، ترجمه ، دیوید؛ اکبری، حسین؛ سلطانی مسعود، ملکی، امیر. تهران، آسیا
Agarwal, R., Grassl, W. and Pahl, J. (2012). Meta-SWOT: introducing a new strategic planning tool. Journal of Business Strategy, 33: 12-21.
Ali, K., Zohreh, S. and Keshavarzi, R. (2012). The Effect of System Thinking Skills’ Instruction on Improvement of Managers’ Irrational Beliefs. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 46: 1002-1005.
Armitage, Howard M, & Scholey, Cam. (2006). Using Strategy Maps to Drive Performance: CMA Canada.
Asosheh, Abbas, Nalchigar, Soroosh, & Jamporazmey, Mona. (2010). Information technology project evaluation: An integrated data envelopment analysis and balanced scorecard approach. Expert Systems with Applications, 37(8), 5931-5938
Bailey, John, N(1981). Strategich Planning: Lead Your Association With a Plan For Tomorrow. Leadership Magazing, Spring,26-29
Cabrera, D., Colosi, L. and Lobdell, C.( 2008). Systems thinking. Evaluation and program planning, 31: 299-310.
Cardinaels, Eddy, & van Veen-Dirks, Paula MG. (2010). Financial versus non-financial information: The impact of information organization and presentation in a Balanced Scorecard. Accounting, Organizations and Society, 35(6), 565-578.
Carroll, R. F. and Tansey, R. R. (2000). Intellectual capital in the new Internet economy–its meaning, measurement and management for enhancing quality. Journal of Intellectual Capital, 1: 296-312
Choo, C. W. and Bontis, N. (2002). The strategic management of intellectual capital and organizational knowledge. New York: Oxford University Press.
Gurd, B. and Gao, T. (2007). Lives in the balance: an analysis of the balanced scorecard (BSC) in healthcare organizations. International Journal of Productivity and Performance Management, 57: 6-21.
Hua Tan, Kim, & Platts, Ken. (2004). The connectance model revisited: a tool for manufacturing objective deployment. Journal of Manufacturing Technology Management, 15(2), 131-143.
Huang, H.-C. (2009). Designing a knowledge-based system for strategic planning: A balanced scorecard perspective. Expert Systems with Applications, 36: 209-218.
Johanson, U., Mårtensson, M. and Skoog, M. (2001a). Measuring to understand intangible performance drivers. European Accounting Review, 10: 407-437.
Kanga ,J-S., Chiangb, C-F., Huangthanapanc, K., Downing. S (2015). Corporate social responsibility and sustainability balanced scorecard The case study of family-owned hotels. International Journal Hospitality Management. 48. 124- 134
Kaplan, R. & Norton, D. (2008). Execution Premium, Harvard Business School Press.
Kaplan, R. S. & Norton, D. P. (1992). The Balanced Scorecard- Measures that drive performance. Harvard business Review. January-february.71-79
Kaplan, R. S. & Norton, D. P. (1996).Using the balanced scorecard as a strategic measure mentsystem. . Harvard business Review. January-february
Kaplan, R. S. (2004). Strategy maps: Converting intangible assets into tangible outcomes. Harvard Business Press.
Kaplan, R. S. and Norton, D. P. 1996. Using the balanced scorecard as a strategic management system. Harvard business review, 74: 75-85.
Kaplan, Robert S, & Norton, David P. (1996). The balanced scorecard: translating strategy into action: Harvard Business Press.
Kenyon, Daviod, A.(1997). Strategic planning with the hoshinProcess”. Quality Digest. vol. 7, no5
Lin, C.-T. and Tsai, M.-C. (2009). Development of an expert selection system to choose ideal cities for medical service ventures. Expert Systems with Applications, 36: 2266-2274.
Luftman JN, Lewis PR, Oldach SH.(1993). Transforming the Enterprise: The Alignment of Business and Information Technology Strategies. IBM Systems Journa; 32(1): 198–221.
Milis, Koen, & Mercken, Roger. (2004). The use of the balanced scorecard for the evaluation of information and communication technology projects. International Journal of Project Management, 22(2), 87-97.
Modell, S. (2012). The politics of the balanced scorecard. Journal of Accounting & Organizational Change, 8: 475-489.
Murphy, L & Russell, D. E (2002).Theorizing about the impact of strategic human resource management. Human Resource Management Reveiew.151-19
Neely, A., Gregory, M. and Platts, K. (2005). Performance measurement system design: a literature review and research agenda. International Journal of Operations & Production Management, 25: 1228-1263.
Neely, A., Mills, J., Platts, K., Richards, H., Gregory, M., Bourne, M. and Kennerley, M. (2000). Performance measurement system design: developing and testing a process-based approach. International Journal of Operations & Production Management, 20: 1119-1145.
Oregn, Nicholas; Ghobadian, Abby(2002)."Effective Strantegic Planning in Small and Medium Sized Firms" jornal of Management Decision,Vol.40,No.7,663-671
Pereira, M. M. and Melão, N. F. (2012). The implementation of the balanced scorecard in a school district: Lessons learned from an action research study. International Journal of Productivity and Performance Management, 61: 919-939.
Pornsawan, I. and Charan, S. (2012). Designing of Adaptive Coaching System to Enhance the Logical Thinking Model in Problem-based Learning. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 46: 5265-5269.
Richardson, Susan D. (2009). Water analysis: emerging contaminants and current issues. Analytical Chemistry, 81(12), 4645-4677
Rouse, Jim. , & Rouse, patty. (1999). Effective Strategic Planning. downloaded from: www. enterprisefoundation. org: The Enterprise Foundation.
Ryan, J., Lewis, C., Fretwell, C., Doster, B. and Daily, S. (2013). A Balanced Scorecard Approach to Perioperative Process Management: A Case Study Perspective. System Sciences (HICSS), 46th Hawaii International Conference on2013. IEEE. 2606-2615.
Schiuma, G., Carlucci, D. and Sole, F. (2012). Applying a systems thinking framework to assess knowledge assets dynamics for business performance improvement. Expert Systems with Applications, 39: 8044-8050.
Schobel, K. and Scholey, C. (2012). Balanced Scorecards in education: focusing on financial strategies. Measuring Business Excellence, 16: 17-28.
Schoneborn, F.(2003). Linkingh the Balanced Scorecard to System Dynamics .Paper Presented at 24thllnternational Conference of Sestem Dynamics .System Dynamics. NEW YORK, usa
Thomas, H. (2007). Commentary Business school strategy and the metrics for success, Journal of Management Development, 26(1), 33-42.
Thompson, K. R. and Mathys, N. J. (2013). It's Time to Add the Employee Dimension to the Balanced Scorecard. Organizational Dynamics.
Tjader, Y., May, J. H., Shang, J., Vargas, L. G. and Gao, N. (2013). Firm-Level Outsourcing Decision Making: A Balanced Scorecard-Based Analytic Network Process Model. International Journal of Production Economics.
Wongrassamee, S, Simmons, JEL, & Gardiner, PD. (2003). Performance measurement tools: the Balanced Scorecard and the EFQM Excellence Model. Measuring business excellence, 7(1), 14-29.
Wu, A. (2005). The integration between balanced scorecard and intellectual capital. Journal of Intellectual Capital, 6: 267-284.
Ryan, J., et al. A. (2013). Balanced Scorecard Approach to Perioperative Process Management: A Case Study Perspective. in System Sciences (HICSS), 46th Hawaii International Conference on. 2013: IEEE.
Kádárová, J., Mihalčová, B., Kádár, G. and Vida, M. (2015). Strategy Map for the Crisis Communication. Procedia Economics and Finance, 23: 1119-1124.
)