مطالعات مدیریت صنعتی

کاربردهای فناوری اطلاعات در مهندسی مجدد فرایند کسب و کار

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

کامران فیضی 1
علیرضا مقدسی 2

1 عضو هیئت علمی دانشگاه علامه طباطبایی

2 عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد سبزوار

چکیده
در این مقاله بعد از بیان مقدمه ای تفضیلی از دلایل روی آوردن سازمان ها به مهندسی مجدد فرایند کسب و کار، مهمترین ویژگی های این فرایند با تاکید بر فناوری اطلاعات معرفی شده و نتایج چند مطالعه عمده درباره زمینه های بکارگیری فناوری اطلاعات برای پیاده سازی آن تشریح در ادامه مهمترین عوامل موثر بر این فرایند با محوریت فناوری اطلاعات توصیف می گردد. سپس به ارتباط ویژه مهندسی مجدد و فناوری اطلاعات پرداخته می شود. در پایان عمده ترین کارکردهای مهندسی مجدد فرایند کسب و کار با استفاده از فناوری اطلاعات در افزایش بهره وری سازمان ها از نظر می گذرد.

کلیدواژه‌ها

فناوری اطلاعات
مهندسی مجدد فرایند کسب و کار
کاهش دوره زمانی فرایند
توانمندسازی کارکنان
مشتری مداری انبوه
ساختار بندی مجدد سازمان

عنوان مقاله English

Information Technology Applications in Business Process Re-engineering

نویسندگان English

K. Feizee 1
A. R. Moghadasi 2
چکیده English

This article sheds light on the main reasons of moving organizations toward business process reengineering and the basic characteristics of information technology based business process reengineering. Then the main information technology oriented effective factors in business process reengineering are described. Indeed specific relations between information technology and business process reengineering are described. Indeed specific relations between information technology and business process reengineering are reviewed. At the end of this article the main functions of information technology in this process are classified and defined.

کلیدواژه‌ها English

Information Technology
Business Process Re-engineering
Reducing process time cycle
Empowerment
Mass customization
Organization restructuring

ٌصفحه اصلی

اعضای هیات تحریریه

ارسال مقاله

تماس با ما