ارائه چارچوبی برای ارزیابی عملکرد سیستم های مدیریت دانش

یاسر صمیمی؛ عبداله آقایی

دوره 3، شماره 10 ، مهر 1384، صفحه 1-23

چکیده
  برای تشخیص میزان موفقیت سیستم مدیریت دانش، تعیین شاخص های ارزیابی عملکرد ضروری است. نظر به اهمیت موضوع در این مطالعه چگونگی ارزیابی کاریابی و اثر بخشی سیستم مدیریت دانش بررسی شده است. همچنین تاثیر اجرای فرایند مدیریت دانش بررسی شده است. همچنین تاثیر اجرای فرایند مدیریت دانش بر عملکرد سازمان از دو جنبه مالی و غیر مالی مورد توجه قرار ...  بیشتر

بررسی ارتباط بین فرایندهای مدیریت دانش و اثر بخشی مدیریت دانش

غلامرضا خوش سیما؛ مهدی ابراهیمی نژاد؛ حمیدرضا فلاح لاجیمی

دوره 3، شماره 10 ، مهر 1384، صفحه 25-46

چکیده
  در این تحقیق، در ابتدا با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی شاخص های فرایندهای مدیریت دانش مورد بررسی قرار گرفته، سپس به اندازه گیری فرایندهای مدیریت دانش از دیدگاه نوناکا و اثر بخشی مدیریت دانش پرداخته شد. سپس ارتباط بین فرایندهای مدیریت دانش و اثر بخشی مدیریت دانش با استفاده از رگرسیون گام به گام و همبستگی تفکیکی مورد بررسی قرار گرفته ...  بیشتر

بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و تکنولوژی خدماتی (مطالعه موردی سازمان فروش و خدمات پس از فروش شرکت ایران خودرو)

سیدمحمد اعرابی؛ محسن ادبی فیروزجایی

دوره 3، شماره 10 ، مهر 1384، صفحه 47-67

چکیده
  در اکثر کشورهای در حال توسعه و یا حتی بیشتر سازمان ها، علی رغم صرف هزینه های بسیار زیاد، جهت خرید و وارد کردن تکنولوژی شاهد هستیم که این تکنولوژی ها به خوبی جذب نمی شوند و تکنولوژی بعنوان موتور توسعه عمل نمی کند. یکی از دلایل این مساله، عدم تناسب بین فرهنگ موجود در جامعه یا سازمان با تکنولوژی مورد نظر می باشد. بنابراین از یک طرف ابتدا ...  بیشتر

بررسی میزان تاثیر بکارگیری متدولوژی مهندسی ارزش در بهبود عملکرد تولیدی شرکت پویا گستر خراسان بر اساس مدل .SAVE Int

اکبر عالم تبریز؛ حامد عبداللهی

دوره 3، شماره 10 ، مهر 1384، صفحه 69-81

چکیده
  مهندسی ارزش مجموعه ای از فنون سازمان یافته و خلاق است که در جهت تحلیل کارکردهای محصول یا سیستم هدایت می شوند که هدف آنها دستیابی به کارکردها با کمترین هزینه کل می باشد. با توجه به بالا بودن هزینه های تولیدی، میزان ضایعات و زمان تولید همچنین پائین بودن سطح کیفی محصولات لزوم بررسی فرایندهای کاری موجود در شرکت ها به منظور رفع مشکلات مذکور ...  بیشتر