نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

• مریم پرندوارفومنی ¹
• رضا رادفر ²
• عباس طلوعی اشلقی ²

¹ دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

² استاد گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

چکیده

هدف پژوهش حاضر بررسی نیازمندی‌های اجرای دورکاری در سازمان‌های عصر انقلاب پنجم است. اجرای صحیح دورکاری به عوامل زیادی بستگی دارد، توجه و بررسی این عوامل اجرای این فرآیند را بهبود می‌بخشد. بدین منظور از رویکرد سیستم نرم (SSM)، که تحت پارادایم تحقیق در عملیات نرم و مطالعات کیفی قرار دارد و روشی خبره محور است، بهره گرفته‌است. لذا از نظرات ۹ نفر از خبرگان با تجربه، در قالب مصاحبه‌های نیمه‌ساختار یافته در این زمینه استفاده نموده‌است. یافته‌های پژوهش حاکی از آن است که، تعارض نقش، کاهش تعادل کار و زندگی، و استرس ناشی از انزوای اجتماعی به‌عنوان مشکلات عمده شناسایی شدند. همچنین، محدودیت‌های زیرساختی و فناورانه، از جمله کمبود دسترسی به اینترنت پرسرعت و ضعف امنیت سایبری، فقدان ابزارهای هوشمندسازی محیط کار و خانه، و هزینه‌های هوشمندسازی، تأثیر منفی بر اثربخشی سیستم دورکاری داشتند. در سطح سازمانی نیز، نبود سیاست‌های شفاف، ساختارهای پشتیبانی ناکافی، و کمبود ابزارهای مناسب برای ارزیابی عملکرد کارکنان از چالش‌های قابل‌توجه بودند. در انتها بر اساس تحلیل نتایج و شناسایی چالش‌های موجود در سیستم‌های دورکاری، مجموعه‌ای از تغییرات پیشنهادی برای بهبود این سیستم‌ها ارائه شده است. به عنوان نمونه در سطح فردی، یکی از مهم‌ترین اولویت‌ها ارائه آموزش‌های جامع دیجیتالی برای کارکنان است. علاوه بر این، ایجاد برنامه‌های مشاوره‌ای و حمایتی به منظور کاهش استرس و انزوای کارکنان از اهمیت بالایی برخوردار است. در سطح سازمانی، تمرکز بر تدوین سیاست‌های شفاف برای دورکاری و در سطح فناورانه، تقویت زیرساخت‌های فناوری اطلاعات از اولویت‌های اصلی هستند.

کلیدواژه‌ها

• انقلاب پنجم
• سازمان
• سیستم‌های نرم
• دورکاری

موضوعات

• مدیریت صنعتی

عنوان مقاله [English]

Requirements for a Remote Working Organization in the Fifth Industrial Revolution

نویسندگان [English]

• maryam parandvarFoumani ¹
• r m ²
• abbas t ²

¹

² professor, Department of Industrial Management, Faculty of Management and Economics, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran

چکیده [English]

The present study aims to investigate the requirements for implementing remote work in organizations of the fifth industrial revolution era. Proper implementation of remote work depends on numerous factors, and addressing these factors can improve the process. To this end, the study employs the Soft Systems Methodology (SSM), which falls under the paradigm of soft operations research and qualitative studies, and is an expert-oriented approach. The opinions of nine experienced experts were collected through semi-structured interviews. The findings indicate that role conflict, reduced work-life balance, and stress caused by social isolation were identified as major issues. Additionally, infrastructural and technological limitations, such as lack of access to high-speed internet, weak cybersecurity, absence of smart tools for home and work environments, and the costs of smartification, negatively impacted the effectiveness of remote work systems. At the organizational level, the absence of clear policies, insufficient support structures, and lack of appropriate tools for employee performance evaluation were significant challenges. Based on the analysis of results and identification of challenges in remote work systems, a set of proposed changes for improving these systems is presented. For instance, at the individual level, one of the most important priorities is providing comprehensive digital training for employees. Additionally, creating counseling and support programs to reduce employee stress and isolation is highly important. At the organizational level, focusing on developing clear remote work policies, and at the technological level, strengthening IT infrastructure are key priorities.

کلیدواژه‌ها [English]

• Fifth Industrial Revolution
• Organization
• Soft Systems
• Remote Work